Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2026 (Prototyp-Version).

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Lifevia Health GmbH und Verbraucher:innen, die Produkte und Dienstleistungen über die Plattform lifevia.de beziehen.

§ 2 Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten in der App stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Mit dem Klicken auf den Bestell-Button gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen dieses Angebot mit der Bestellbestätigung per E-Mail an.

§ 3 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

§ 4 Probier-Monat und Bundles

Der Probier-Monat ist ein Einmalkauf ohne automatische Verlängerung. Das 3-Monats-Bundle ist ebenfalls ein Einmalkauf. Es wird kein automatisches Folge-Abo erstellt. Optional buchbare Monatsabonnements sind monatlich kündbar (Fair-Verbraucherverträge-Gesetz, § 309 Nr. 9 BGB).

§ 5 Copilot Plus

Das Copilot-Plus-Abo (digitales Abonnement) ist monatlich kündbar mit einer Frist von 14 Tagen. Die Kündigung kann per Ein-Klick-Button im Nutzer-Account erfolgen.

§ 6 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die in der Bestellabwicklung angebotenen Zahlungsmethoden.

§ 7 Lieferung

Lieferung innerhalb Deutschlands binnen 3–5 Werktagen. Versand in Österreich und der Schweiz: 5–7 Werktage. Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen.

§ 8 Haftung und Disclaimer

Lifevia ist eine Lifestyle-Plattform. Wir bieten keine medizinische Diagnostik oder Therapie. Die Empfehlungen ersetzen keine ärztliche Beratung. Bei schwerwiegenden Beschwerden konsultiere bitte eine Ärztin oder einen Arzt. Coach-Sessions sind unabhängige Dienstleistungen und kein Behandlungsverhältnis mit Lifevia.

§ 9 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.